什么是 HCI(人机交互)?含义、重要性、示例和目标

人机交互(HCI)是指通过设计满足用户需求的交互式计算机界面来优化用户与计算机之间交互方式的研究领域。本文介绍了人机交互的基本原理、目标、重要性和示例。

一、什么是人机交互?

人机交互(HCI)是一门研究领域，其重点是通过设计满足用户需求的交互式计算机界面，优化用户与计算机之间的交互方式。它是一门涉及计算机科学、行为科学、认知科学、人体工程学、心理学和设计原理的多学科学科。

人机交互的兴起可以追溯到 20 世纪 80 年代，当时个人计算正在兴起。那时，台式电脑开始出现在家庭和公司办公室中。人机交互的历程始于视频游戏、文字处理器和数字单元。

然而，随着互联网的出现以及语音和物联网(IoT)等移动和多样化技术的爆炸式增长，计算变得无所不在、无所不能。技术能力进一步导致了用户交互的演变。因此，开发一种能使人机交互更加人性化的工具的需求显著增长。人机交互技术由此诞生，并将认知工程、语言学、神经科学等不同领域纳入其范畴。

如今，人机交互技术侧重于设计、实施和评估交互界面，以增强用户使用计算设备的体验。这包括用户界面设计、以用户为中心的设计和用户体验设计。

二、HCI的关键组成部分

从根本上说，人机交互(HCI)由四个关键组成部分构成：

1. 用户

用户组成部分指的是参与共同任务的个体或一组个体。HCI研究用户的需求、目标和交互模式。它分析各种参数，如用户的认知能力、情感和经验，以为他们在与计算系统交互时提供无缝体验。

2. 有目标的任务

用户在操作计算机系统时有一个明确的目标或目标。计算机提供了数字化的对象表示以完成这个目标。例如，订购前往某个目的地的航班可能是航空网站的任务。在这种有目标的情境下，应考虑以下几个方面以获得更好的用户体验：

用户打算完成的任务的复杂程度

与数字对象交互所需的知识和技能

完成任务所需的时间

3. 界面

界面是人机交互的一个关键组成部分，它可以增强整体用户交互体验。必须考虑各种与界面相关的方面，如交互类型(触摸、点击、手势或语音)、屏幕分辨率、显示尺寸，甚至颜色对比度。用户可以根据其需求和要求进行调整。

例如，考虑一个用户在智能手机上访问网站的情况。在这种情况下，网站的移动版本应该只显示重要信息，以使用户能够轻松地浏览网站。此外，文本大小应适当调整，以使用户能够在移动设备上阅读。这种设计优化可以提升用户体验，因为它使用户在使用手机访问网站时感到舒适。

4. 上下文

HCI不仅关乎提供用户和计算机之间更好的通信，还关乎考虑系统被访问的上下文和环境。例如，在设计智能手机应用程序时，设计师需要评估应用程序在不同的光照条件(白天或夜晚)下的视觉外观，或者在网络连接不良时的性能如何。这些方面可以对最终用户体验产生重大影响。

因此，HCI是对界面设计进行持续测试和改进的结果，它可以影响用户的使用上下文。

三、HCI的重要性

HCI在设计直观界面方面至关重要，通常有不同能力和专业知识的人们使用。最重要的是，人机交互对于缺乏与特定计算系统交互的知识和正式培训的社群来说非常有帮助。

通过高效的HCI设计，用户无需考虑使用计算系统的复杂性和复杂性。用户友好的界面确保用户的交互清晰、准确和自然。让我们了解HCI在我们日常生活中的重要性：

1. 日常生活中的HCI

如今，技术已渗透到我们的日常生活中，并影响了我们的日常活动。要体验HCI技术，人们无需拥有或使用智能手机或计算机。当人们使用ATM、食品发放机或零食自动售货机时，他们不可避免地会接触到HCI。这是因为HCI在设计这些系统的界面方面发挥了至关重要的作用，使它们易于使用且高效。

2. 工业

那些在日常活动中使用计算技术的行业通常认为HCI是必不可少的业务推动力。高效设计的系统确保员工在日常工作中使用系统感到舒适。在HCI的帮助下，即使是未经培训的员工也能轻松处理系统。

HCI对于设计诸如空中交通管制(ATC)或发电厂等安全系统至关重要。在这种情况下，HCI的目标是确保系统对任何非专家个体都是可访问的，他们可以处理安全关键情况(如果需要的话)。

3. 对残疾人士的可访问性

HCI的主要目标是设计使任何人都能轻松、高效、安全地使用的系统。这意味着拥有广泛能力、专业知识和知识的人以及残疾人士都可以轻松使用HCI设计的系统。它还包括有残疾的人士。HCI倾向于依赖以用户为中心的技术和方法，以使系统对残疾人士可用。

4. 软件成功的组成部分

HCI是为最终用户开发软件的软件开发公司的一个组成部分。这些公司使用HCI技术开发软件产品，使其易于使用。由于最终用户最终使用产品，因此遵循HCI方法至关重要，因为产品的销售依赖于其可用性。

5. 适用于未经培训的社区

如今，一般计算系统的用户手册已经不常见了。很少有先进和复杂的计算系统提供用户手册。一般来说，用户期望系统具有用户友好的界面，使他们能够在与之交互的几分钟内访问系统。在这里，HCI是设计师可以使用的有效工具，以设计易于使用的界面。HCI原则还确保系统具有明显的界面，不需要特殊培训就能使用。因此，HCI使计算系统适用于未经培训的社区。

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