滑铁卢大学商业分析方法课程学不好怎么办?

本课程介绍会计和金融专业人士在商业中常用的分析方法。商业分析方法课程向学生介绍数据挖掘的跨行业标准流程，作为识别和解决业务问题的方法。学生还应用新兴技术作为理解变量、数据类型、子集、创建派生变量的公式和简单模型等概念的手段。本文将介绍商业分析的类型以及技术，希望可以对你有所帮助。

一、商业分析的类型

数据分析的四个子类别是描述性、诊断性、描述性和预测性。各行各业的公司都使用这些专业领域的分析方法来提高各级运营的整体效率。 所有四种类型的分析方法都可以协同工作，用于提高业务绩效。

1.描述性分析

描述性分析可以显示 "发生了什么"，是数据洞察力的基础。根据 Investopedia 的说法，描述性分析是对历史数据的解释，以更好地了解公司发生的变化。 这种类型的分析可用于了解公司业绩的总体情况，通常与预测性分析和描述性分析结合使用。常见的数据包括同比比较、用户数量和每个用户的收入。

2.诊断性分析

诊断分析解决的问题是 "为什么会发生某些事情?常见的分析技术和见解包括深度挖掘、数据发现、数据挖掘和相关性12。公司利用这些数据来识别行为模式，并在收集的数据中找到更深层次的联系。诊断数据必须详细、准确，才能发挥有效作用。

3.预测分析

企业利用预测分析来 "预见未来"，预测 "可能发生的事情"。它利用现有数据、建模技术和统计模型，对未来的绩效和结果进行预测。对于需要根据可能发生的情况做出决策的营销和保险公司来说，预测模型尤其有用。

预测分析的常用技术包括决策树、神经网络和回归模型。与大多数公司常用的描述性分析和诊断性分析相比，预测分析的强度更大，许多公司尚未使用这类分析。

4.规范性分析

规范性分析是由人工智能系统驱动的分析，可帮助公司做出决策并确定 "下一步该做什么"。这是当今最炙手可热的分析类型，但很少有公司拥有这样的技术人员和资源。

这类分析处于分析领域的最前沿，需要整个组织投入大量资金和精力才能完成。目前，苹果、Netflix 和 Facebook 等大数据公司都在成功实施规范性分析。人工智能也属于描述性分析的范畴。人工智能需要大量数据和不断更新来学习、完善决策，然后在商业环境中传达这些决策并采取行动。

二、商业分析的技术

SWOT 思维、CATWOE、MOST、PESTLE是最流行的几类需求收集 BA 技术。这些规划技术可用于许多项目和部门。这些战略可以通过精简业务和协调公司目标来确保公司的长期生存能力。要想成为一名业务分析师或从事这一领域的职业，就必须了解业务分析师和战略家使用的一些关键技术。

1.SWOT

SWOT 的四个组成部分如下

a.优势： 一个项目或企业相对于竞争对手具有优势的要素。

b.劣势： 与竞争对手或其他项目相比，不利于项目或企业的业务特点。

c.机遇： 项目或企业可以利用的环境因素。

d.威胁： 可能阻碍项目或企业发展的环境因素。

这是业务分析师进行的全面分析，其中考虑到了内部和外部因素，如优势、劣势、威胁和机会。对于业务分析师来说，SWOT 分析是一种包含四个象限的分析，其中的数据就是每个象限的答案。象限中的每个问题都要用业务分析师使用的技术来回答。

SWOT 分析是当今使用最广泛的 IT 分析技术之一。此外，它还很简单。它是一种企业级分析技术，而不仅仅是一种业务分析。如果企业需要它，而且大多数人都熟悉它，那么在项目的任何阶段都可以使用它。

2.业务流程建模

流程改进是业务流程建模的重点，也是最重要的分析技术之一。虽然这是一个古老的流程，但它经常被用作一种业务分析技术，用于了解或评估组织选择的当前业务流程与新业务流程之间的差距。

该技术包括四个步骤：

a.战略规划。

b.分析业务模式。

c.描述和准备程序。

d.先进业务解决方案的技术评估。

这种方法受到许多公司的青睐，尤其是在 IT 行业，因为它可以简明扼要地说明实施过程中的各个步骤，并演示在不同角色中如何发挥作用。

3.MOST(任务、目标、战略和战术)分析法

MOST 是一种强大的业务分析框架，被认为是业务分析中最重要的建模技术之一，用于了解一个组织能做什么以及为什么能做。该方法涉及对组织目标以及如何实现目标进行深入的内部分析。MOST的缩写代表：

a.使命：公司的目标是什么?

b.目标：支持实现使命的关键目标是什么?

c.战略：实现目标有哪些可供选择的方案?

d.战术：组织将采用哪些程序来执行战略?

4.PESTLE 分析

商业分析师使用 PEST 模型(也称 PEST)来确定如何在商业决策中最好地解决环境问题。这些因素包括

a.政治：财政支持、补贴、官方计划和法规。

b.经济：利率、能源和劳动力成本。

c.社会学：生活、文化、媒体和人口。

d.技术：信息和通信系统的新技术。

e.法律：就业标准以及地方和联邦政府的监管。

f.环境：废物、回收、污染和气候。

通过评估和研究这些方面，分析师可以更好地预测它们将如何影响组织的历史。 因此，有了这种理解，分析师可以更容易地制定解决问题的计划。

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