悉尼大学非正式请求(Informal Appeal)是什么?如何正确提交与提高成功率

　　如果你在悉尼大学读书，那么你可能会遇到一个挺重要的程序，就是非正式请求(或者叫Informal Appeal / Informal Resolution)。

　　这篇文章会详细跟大家说说：悉尼大学的非正式请求到底是什么，它适合哪些情况，怎么申请，还有怎么能提高成功率，好让你在重要关头能做出正确的选择。

　　悉尼大学的非正式请求究竟是什么呢?

　　在悉尼大学，非正式请求(Informal Appeal)一般是说：

　　在你正式申诉(Formal Appeal)之前，先跟课程协调人或者学院那边聊聊，这是想解决成绩或者评估问题的第一步尝试。

　　简单来说就是：

　　先好好沟通一下，如果实在不行再申诉，而不是一开始就直接走正式申诉流程。

　　那非正式请求适合在哪些情况下用呢?

　　并不是所有情况都适合去申诉，但下面这些情况通常可以先试试非正式请求：

　　1. 成绩跟自己想的差很多

　　比如你平时作业做得都挺好的，但期末成绩却特别低，这时候可以先问问老师是怎么打分的。

　　2. 觉得分数可能有问题

　　比如：

　　分数算错了

　　有的地方没批改到

　　自己对评分标准理解错了，或者老师理解错了

　　3. 作业或者考试的反馈不够清楚

　　如果你不明白为什么会被扣分，就可以通过非正式请求，让老师给个更详细的解释。

　　4. 有些特殊情况老师可能没考虑到

　　比如：

　　生病了

　　临时出了什么紧急的事

　　考试的时候心理压力太大，发挥不好

　　但这里要提醒一下：

　　如果事情比较严重，一般就更适合去申请特殊情况处理(Special Consideration)或者直接走正式申诉流程了。

　　非正式请求该怎么做才对呢?

　　在悉尼大学，非正式请求一般会按下面这几步来走：

　　第一步：找你的课程协调人(Unit Coordinator)

　　这是最重要的一步。你要发邮件或者在学校系统里联系老师，把你的情况说清楚：

　　你对成绩有什么疑问

　　具体是哪个地方有问题

　　希望能得到解释或者让老师再检查一下

　　第二步：等老师的回复或者复核结果

　　老师可能会：

　　跟你解释评分标准

　　给出详细的反馈

　　重新检查一下你的分数

　　也有时候，分数可能会改动。

　　第三步：决定要不要走正式申诉流程

　　如果之前跟老师的非正式沟通没能解决问题，那么你可以：

　　走正式申诉流程(Formal Appeal)

　　不过要提醒你：

　　大部分学校都要求你先试着非正式地解决问题，然后才能走正式申诉。

　　非正式请求有时间限制吗?

　　在悉尼大学，非正式请求一般要求在成绩出来后尽快提出来(通常建议在5到10个工作日内完成)。

　　如果你拖得太久，可能会影响你之后进行正式申诉的资格。

　　那怎么才能提高非正式请求的成功率呢?

　　很多同学失败的原因往往是沟通方式不对。下面这些是几个关键点：

　　1. 别带着情绪说话

　　别说：

　　“我觉得分数太低了”

　　“老师是不是改错了我的卷子”

　　而要用：

　　有理有据地表达

　　2. 清清楚楚地指出问题在哪里

　　比如：

　　是不是有一道题没给我打分

　　某一部分的评分是不是跟评分标准不符合

　　3. 说话要专业一点，逻辑要清楚

　　非正式请求说到底，就是一种学术上的沟通，不是让你去“求情”的。

　　4. 准备好必要的证据

　　包括：

　　你的作业原文

　　老师给的反馈

　　成绩截图

　　如果适用的话，还有医疗证明或者其他特殊情况的证明

　　非正式请求和正式申诉有什么不同?

　　我们可以简单理解成：

　　非正式请求：是沟通商量的阶段

　　正式申诉：就是你提交官方材料，让学校来审核

　　非正式请求相对来说更灵活，效率也更高。

　　正式申诉会更严格，流程也更复杂。

　　所以建议大家：

　　先好好处理非正式请求这个环节。

　　常见问题

　　Q：在悉尼大学，非正式请求就一定能改分吗?

　　A：不一定啊。在悉尼大学，非正式请求最主要的目的就是沟通和复核，并不是保证能给你提分。如果老师觉得分数打得没问题，那成绩一般是不会改的。

　　Q：非正式请求和re-mark(重审)是一回事吗?

　　不太一样。非正式请求的范围更广，它包括了沟通、解释、还有复核等等，而re-mark通常就只是指具体的重新打分这个事。

　　Q：如果非正式请求没成功怎么办呢?

　　如果沟通之后，你还是觉得有问题，而且有道理，那就可以走 Formal Appeal(正式申诉)的流程了，让学校那边再进一步审查。

　　Q：如果我不会写申诉邮件怎么办?

　　不少同学在表达上会遇到困难，比如不知道怎么说清楚问题，或者怎么把逻辑整理好。这种时候，你可以参考学校提供的邮件模板，或者向有经验的学长学姐、朋友请教一下。

　　另外，也有一些留学生会去问像海马课堂这样的学术辅导机构，他们会去了解非正式请求要怎么跟老师沟通、材料怎么准备，还有申诉的逻辑是什么，这样能让沟通更有效率，也更容易成功。