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可用性工程(Usability Engineering)是一门专业学科,重点在于提高交互式系统的可用性。它借鉴计算机科学和心理学的理论来定义在使用此类系统过程中出现的问题。可用性工程包括在开发过程的不同阶段,与用户或可用性专家一起对设计进行测试。这篇文章为大家带来澳洲悉尼大学COMP5427可用性工程课程学习技巧。
一、关于COMP5427课程简介
可用性工程是对用户界面进行设计和评估,使其具有可用性的系统过程。这意味着人们可以很容易地学会如何有效地使用它们,可以记住如何使用它们,并觉得使用它们是一件愉快的事情。计算机在人们生活中的广泛应用意味着可用性工程至关重要。关于如何提出可用性要求、确定系统需要支持的任务、设计界面和评估界面,已经有了大量的知识。这就为界面的创建和评估提供了系统化的方法,以便使目标用户(可能包括有特殊需要的人)能够使用这些界面。
随着新的交互方式的快速出现,这一领域极具活力,从传统的 WIMP 界面到触摸和手势交互,并涉及移动、便携、嵌入式和台式计算机。本单元将帮助学生学习可用性工程的基本概念、方法和技术。学生将在小型课堂活动中实践这些内容。然后,他们将综合运用这些概念和方法,完成一项重要的可用性评估任务,其中包括设计可用性测试流程、招募参与者、开展评估研究、分析这些研究并报告结果。
二、学习成果
LO1.解释所学设计技术在不同环境中的适用性
LO2.设计开展用户研究的材料,包括招募表格、研究方案,解决伦理方面的问题
LO3.以专业和道德的方式开展用户研究
LO4.设计、执行并分析 "思考-讨论 "评估的结果
LO5.使用关键的无用户技术进行可用性评估
LO6.描述如何进行全面的总结性可用性评估实验,以及它们与形成性实验的不同之处
LO7.评估并解释关键可用性评估技术在新环境中的相对优缺点
LO8.针对特定情境,解释关键可用性评估技术的优缺点
LO9.系统地报告一项可用性研究,评估其优缺点
LO10.团队合作进行可用性评估
LO11.团队合作进行并行迭代原型设计。
三、了解有关可用性工程的更多信息
您知道您的网站或应用程序是否被有效使用吗?用户是否对使用体验完全满意?让他们再次光顾的关键功能是什么?在本课程中,您将学会如何回答这些问题--而且是自信地回答--因为我们会教您如何用确凿的证据来证明您的答案。
出色的可用性是用户对网站或应用程序保持参与和满意的关键因素之一。如果您想防止用户放弃网站或应用程序或对其不满意,就必须持续进行可用性测试,并将其视为开发流程的核心部分。根据谷歌的数据,如果网站的可用性不佳,79% 的用户会放弃该网站,这一点尤为重要!作为一名设计师,你还有一项重要的职责--你需要花时间退后一步,将用户置于开发流程的中心,并对任何潜在的假设进行评估。要做到这一点并不容易,尤其是当你处于产品泡沫中时,这就使得可用性测试变得更加重要。您需要确保您的用户不会被落下!
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