如何进行数字营销?墨尔本大学数字营销高分课程指南

任何使用电子设备并可以由营销专家用来传达促销信息并通过客户旅程衡量其影响的营销都属于数字营销。在实践中，数字营销通常指的是出现在计算机、手机、平板电脑或其他设备上的营销活动。它可以采取多种形式，包括在线视频、展示广告、搜索引擎营销、付费社交广告和社交媒体帖子。数字营销通常与“传统营销”进行比较，例如杂志广告、广告牌和直邮广告。

一、什么是数字营销?

数字营销，也称为在线营销，是通过互联网和其他形式的数字通信与潜在客户建立联系的品牌推广活动。这不仅包括电子邮件、社交媒体和基于网络的广告，还包括文本和多媒体消息作为营销渠道。

基本上，如果营销活动涉及数字通信，它就是数字营销。

二、入站营销与数字营销

数字营销和入站营销很容易混淆，原因是它们使用了许多相同的工具，包括电子邮件和在线内容等。它们都旨在通过购买者的旅程吸引潜在客户并将其转化为客户。但这两种方法对工具和目标之间的关系有不同的看法。

数字营销考虑了个别工具或数字渠道如何转化潜在客户。品牌的数字营销策略可能使用多个平台，或将所有努力集中在一个平台上。例如，一家公司可能主要为社交媒体平台和电子邮件营销活动创建内容，而忽略其他数字营销渠道。

另一方面，入站营销是一个整体概念。它首先考虑目标，然后查看可用的工具，以确定哪种工具将有效地接触到目标客户，并确定应在销售漏斗的哪个阶段发生。举个例子，假设您想提高网站流量以生成更多的潜在客户和销售线索。在制定您的内容营销策略时，您可以专注于搜索引擎优化，从而获得更优化的内容，包括博客、落地页等。

关于数字营销和入站营销最重要的是，作为营销专业人员，您不必在两者之间选择。事实上，它们最好一起使用。入站营销为有效的数字营销提供了结构和目的，确保每个数字营销渠道都朝着一个目标发展。

三、为什么数字营销重要?

任何类型的营销都可以帮助您的业务蓬勃发展。然而，由于数字渠道的可访问性，数字营销变得越来越重要。事实上，仅在2022年4月，全球就有50亿互联网用户。

从社交媒体到短信，有许多使用数字营销策略与目标受众进行沟通的方式。此外，数字营销的前期成本很低，使其成为中小企业的一种经济有效的营销技术。

四、B2B与B2C数字营销

数字营销策略适用于B2B(企业对企业)和B2C(企业对消费者)公司，但最佳实践在两者之间有显著区别。以下是数字营销在B2B和B2C营销策略中的使用方式的更详细介绍。

- B2B客户往往具有较长的决策过程，因此销售渠道较长。与这些客户建立关系的策略对他们更有效，而B2C客户往往对短期优惠和消息反应更好。

- B2B交易通常基于逻辑和证据，这是熟练的B2B数字营销人员提供的。而B2C内容更有可能基于情感，着重于让客户感觉购买是一件好事。

- B2B决策往往需要多人参与。最能推动这些决策的营销材料往往是可共享和可下载的。另一方面，B2C客户更喜欢与品牌进行一对一的联系。

当然，每个规则都有例外。一家销售高价产品(如汽车或电脑)的B2C公司可能会提供更多信息丰富和严肃的内容。因此，您的数字营销策略始终需要针对您自己的客户群体，无论您是B2B还是B2C。

查看您当前的受众，以创建知情和有针对性的在线营销活动。这样做可以确保您的营销工作有效，您可以吸引潜在客户的注意力。

五、数字营销的类型

数字营销中有许多专业领域，与使用数字媒体进行互动的方式一样多。以下是数字营销策略的一些关键示例。

搜索引擎优化，或称为SEO，从技术上讲是一种营销工具，而不是一种营销形式。The Balance 将其定义为“使网页对搜索引擎有吸引力的艺术和科学”。

SEO的“艺术和科学”部分是最重要的。SEO是一门科学，因为它需要您研究和权衡不同的影响因素，以在搜索引擎结果页面(SERP)上获得尽可能高的排名。

今天，在优化网页以适应搜索引擎方面，最重要的因素包括：

- 内容质量

- 用户参与程度

- 移动友好性

- 入站链接的数量和质量

除了以上因素，您还需要优化技术性SEO，这包括您站点的后端组件。这包括URL结构、加载时间和破损链接。改善您的技术性SEO可以帮助搜索引擎更好地导航和爬行您的站点。

这些因素的战略使用使搜索引擎优化成为一门科学，但其中涉及的不确定性使其成为一门艺术。

最终，目标是在搜索引擎的结果页面的第一页上排名。这确保了那些搜索与您的品牌相关的特定查询的人可以轻松找到您的产品或服务。虽然有许多搜索引擎，但数字营销人员通常关注谷歌，因为它是全球搜索引擎市场的领导者。

在SEO中，没有可量化的评分标准或一致的排名规则。谷歌和其他搜索引擎几乎不断地更改其算法，因此无法进行精确的预测。您可以做的是密切监测页面的性能，并根据需要调整策略。

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