新南威尔士大学COMM1180课程辅导

组织的最终目的是创造价值，无论是财务价值还是非财务价值。这门跨学科课程向学生介绍组织如何识别和利用价值来源以实现组织目标的基本原理。从不同角度理解价值是什么开始，学生学习基本工具来了解何时创造(和不创造)价值，以及如何衡量价值。

在整个学期中，学生将学习如何利用技术为客户创造价值、从客户创造价值、投资决策如何为投资者创造或破坏价值，以及如何正确衡量价值和绩效。

通过采取积极的基于问题的学习方法，学生将能够理解商业价值(财务意义上的)、可持续价值和社会责任之间的区别。下文列出该课程可能学习的内容，如果你还想了解其他信息，请点击蓝字咨询海马课堂7*24H在线客服~

1.价值的定义与分类

在这部分内容中，学生将首先学习价值的基本概念和不同类型的价值，包括财务价值和非财务价值。财务价值通常指组织的经济收益，如利润和股东回报，而非财务价值则可能涉及员工满意度、品牌声誉和社会影响等方面。通过理解这些概念，学生将能够全面认识组织追求的多重目标，从而为后续学习奠定基础。

2.识别价值来源

识别价值来源是组织实现其目标的关键一步。在本节课中，学生将学习如何从组织的内部和外部环境中识别潜在的价值来源。例如，内部价值来源可能包括员工的技能和创新能力，外部价值来源则可能涉及市场需求和供应链优势。学生将通过案例分析和实地研究，掌握识别和评估价值来源的实际方法。

3.利用价值来源

仅仅识别出价值来源还不够，组织需要有效地加以利用。本节课将向学生介绍如何将识别出的价值来源转化为实际的竞争优势和组织绩效。学生将学习利用资源和能力模型、战略管理工具以及创新管理方法，来提升组织的整体价值创造能力。此外，学生还将探讨如何通过跨部门协作和资源整合来最大化价值利用。

4.价值创造的工具与方法

在本部分课程中，学生将学习一系列用于分析和创造价值的基本工具和方法。包括财务分析工具(如净现值、内部收益率)、非财务指标(如顾客满意度、员工敬业度)、平衡计分卡以及战略地图等。这些工具将帮助学生在不同情境下评估组织的价值创造能力，并制定相应的行动计划。

5.技术与价值创造

技术是现代组织创造价值的重要手段。本节课程将探讨如何利用先进技术(如大数据、人工智能、区块链等)为客户和组织创造价值。学生将通过案例分析了解技术在提升产品质量、优化服务流程和改善客户体验方面的实际应用。同时，还将学习技术实施中的风险管理和成本效益分析。

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