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1.Customer Value(CV)
顾客价值是顾客获得的利益(Benefits,B)与他们支付的成本(Costs,C)之间的差值。
公式为:CV=B-C。
2.Types of Value(价值类型)
Functional/lnstrumental Value(功能/工具价值):
产品或服务是否具备期望的特性并能有效完成其功能。
Experiential/Hedonic Value(体验/享乐价值):
产品或服务带来的体验、感受和情感,例如旅游和娱乐业。
Social-Relational Value(社会-关系价值):
通过社交网络和互动带来的价值,例如社交媒体的使用。
Epistemic Value(知识价值):
与好奇心、知识和新颖性相关的价值,例如迪士尼乐园的教育性体验
Symbolic/Expressive Value(象征/表达价值):
产品或服务带来的心理意义,例如名牌手表带来的身份象征。
Cost/Sacrifice Value(成本/牺牲价值):
不仅包括经济成本,还包括时间、心理和切换成本。
3.Time Value of Money (TVM)
Time Value of Money(TVM,货币时间价值):现在的钱比未来的钱更有价值,因为现在的钱可以投资和产生收益。
4.Interest Rate(利率)
是银行支付存款的价格,表示等待获得资金的补偿。
5.Compounding(复利)Discounting(贴现)
Compounding(复利):
利息在每一期间内都计算在本金中,并在后续期间继续产生利息。
Discounting(贴现):
将未来的现金流转换为当前的价值。
6.LoanTypes(贷款类型)
Fully Amortizing Loans(全额分期贷款):
按照固定的分期付款还款,直到全部还清贷款。
Interest-Only Loans(只付息贷款):
每期只支付利息,到期一次性还本。
Pure Discount Loans(纯折扣贷款):
借款金额是到期还款金额的现值,期间不支付利息。
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