正式称呼
正式的称呼是先生、女士和夫人，然后是您所指的人的姓氏。仅当您确定您要写信给的人使用的代词时，这种称呼才是合适的。如果你不确定这个人的代词，也可以使用正式的称呼，然后是他们的全名。
示例： 你好 Francine Trolley。
随意的称呼
当你称呼与你有良好关系的人时，你可以使用随意的称呼，比如家人、相处融洽的同事或亲密的朋友。使用这些称呼时，请确保选择适用于您的信息的称呼。
示例： 好消息!我们完成了与 Bestcom 公司的交易。
商业信函的称呼
您可以在一封商业信函中以Dear称呼开头，然后是收件人的姓氏或名字和一个冒号。如果您不太了解此人，或者如果这是第一个联系人，请使用姓氏;如果您与他们有良好的关系，请使用名字。当您不知道收件人姓名时，可以使用Hello或Greetings。
示例： "亲爱的帕克女士："或"亲爱的妮可："。
社交商务信函的称呼
社交商务信函处理具有社交或个人内容的业务关系，例如对出生、婚礼、晋升的个人祝贺、吊唁信或感谢信。对于社交商务信函，请使用Dear、收件人姓名和逗号。
示例：“ 亲爱的珍妮丝，”。
电子邮件的称呼
对于商务电子邮件，例如对客户请求或销售电子邮件的回复，您可以使用与商务信函相同的问候语。如果电子邮件不太正式，您可以使用非正式称呼。
根据电子邮件的礼仪规则，您在第一封邮件中使用称呼，而您可以跳过后续邮件的问候语。如果您只使用收件人的名字开始您的电子邮件，请确保在后面附上积极的声明。
例子：
南希，
感谢您对 Jenkins 交易的协助。
当您省略称呼时，请在消息的第一句中包含收件人的姓名。
例子：
没错，马克。我没有考虑那个细节。
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