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你可能听说过 "数字供应链管理 "这个词,它用来描述一种新兴的业务功能。但数字供应链究竟是什么,又该如何管理呢?本文将会为大家解答这个疑问。数字化供应链一共有两种定义根据使用环境的不同,"数字化供应链 "一词有两种不同的含义。该术语可以指物理供应链的数字方面或者参与数字产品交付的技术公司链。
在第一个定义中,"数字供应链 "通常用于讨论先进数字技术(物联网、区块链、机器学习、人工智能、预测分析等)的开发和实施如何推动传统供应链的改进。
在麦肯锡的 "下一代数字供应链 "概念中,供应链领导者应 "在一切设备上安装传感器,在任何地方创建网络,在任何事情上实现自动化,在任何事情上进行分析,以显著提高绩效和客户满意度"。
谁负责管理数字化供应链?根据这一定义,负责管理数字化供应链的团队与负责任何供应链职能(可能是销售、制造、物流等)的团队相同。
这些团队的任务是寻找新的方法来实现相同的老目标:提高效率和增加利润。换句话说"数字供应链管理 "不过是供应链管理中增加了一层数字技术。
第二个定义--数字供应链是指参与数字产品交付的技术公司链--最初指的是最初以实体形式存在的数字产品供应链,如电子书和 MP3。这一术语是在 2001 年的一篇论文中提出的。
该定义已扩展到包括帮助交付任何数字产品(如网站或软件平台)的供应链。比如一个电子商务网站的数字供应链包括网站开发人员、网站管理员、托管网站数据的云服务公司、内容管理系统提供商以及消费者访问网站所使用的设备。此外,其代码为网站提供功能的所有第三方技术提供商--电子商务插件、定制推荐引擎、高级分析服务、库存跟踪解决方案、定制产品构建器、聊天机器人等--也应被视为数字供应链的一部分。
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