拉瓦尔大学数字化管理关键知识提前知

数字化业务是数字化管理的核心。它具有特定的特点，必须正确实施才能确保取得积极成果。希望通过在线活动取得巨大成果的数字化企业应投资于数字化领导力，以优化其行动计划和战略。许多企业已经完全实现了在线化，这就需要采取不同的业务管理方法。为此，我们将介绍最重要的数字化管理工具，并就如何展示企业提出五点建议。

一、了解数字化管理

数字化企业使用网络技术开展部分活动。它可以是一个博客、一个电子商务网站、一个市场或一个信息产品企业，如电子书、教程和应用程序。与传统模式不同，数字企业不受物理或地理边界的限制，可以接触到新的(更多的)受众。此外，互联网连接使客户可以随时随地获取信息。

由于存在如此多的差异，电子政务需要能够管理这种新业务模式的特殊性，以提高竞争力、加强动态管理并取得更好的成果。值得注意的是，数字化管理仍然是一大障碍，因为许多管理者仍然 "受困 "于传统的 管理模式，无法适应市场的所有发展。

二、成功进行数字化管理的 5 个技巧

1.制定坚实的计划

规划是任何管理的第一步，数字化管理也不例外。你的战略计划应包括以下要点

a.确定目标受众：了解并确定品牌的目标受众，以及消费产品和服务的消费者特征。了解关键点和愿望对于制定更好的战略至关重要。

b.制定商业计划： 根据公司面临的挑战、目标和机遇等信息，正式制定公司的商业计划。

c.平台选择： 确定企业将使用哪些数字平台。在这个阶段，你需要确定企业需要哪些服务，哪个平台可以安全地提供这些服务。

2.自信地规划你的物流

即使公司实现了数字化，材料、机器和员工的大部分移动也是在虚拟环境之外进行的，这就需要仔细规划物流。数字化管理需要考虑各地区的产品交付时间、库存管理和退货政策等重要问题。缺乏物流规划可能会使客户满意的采购过程变成一场灾难。

3.稳健的电子商务结构

电子商务投资对于在线销售获得预期回报至关重要。企业网站应在搜索结果页面中排名靠前，并拥有用户友好的界面。这可以确保用户能快速找到你的网站，安全购物并完成计划的购买。

4.投资数字营销

数字营销是让你的品牌从竞争对手中脱颖而出的最重要的差异化因素之一。这是市场竞争日益激烈的结果。数字管理不仅应包括有针对性的数字营销措施，还应了解最适合你的品牌和目标受众的平台和技术。

5.提供良好的客户体验

数字化管理的最终目标应该是提供积极的客户体验。支付方式的多样性和网站的可用性只是影响客户满意度的众多变量中的一部分。因此不断跟踪最佳工具并使用能为客户带来最佳效果的工具非常重要。

三、数字治理的主要误区是什么?

数字化管理既要有严格的要求，又要有广阔的视野。在采用不同的业务模式时，管理者往往会犯错误，从而降低整体绩效。这里有两个例子。

1.只关注投资回报

ROI 是投资回报率的缩写。它衡量产品、战略或服务每投资一美元所带来的经济回报，是一项重要的业务指标。在数字化环境中，这个账户并不总是封闭的，因为投资超出了产品的生产和分销链。为了说明这一点，让我们来看看网站上产品的成本。不仅包括生产、存储和交付成本，还包括对平台的总投资，包括跟踪调查和付费媒体广告。这种方法可以让管理层自信地管理金融资产，确保真正的盈利能力!

2.对现金流关注不够

年度现金流受客户行为影响的程度是数字业务管理的基本要素。例如，新产品推出时的现金流通常比其他时间要高得多。这时就需要谨慎;因为即使在利润率低的时期，成本也是不变的，所以企业需要密切监控现金流。不能因为本月业绩好就超支。

3.主要挑战

数字化管理带来了一些挑战，尤其是对刚刚开始数字化转型的公司而言。其中最大的挑战当然是竞争。得益于社交网络和品牌与大众之间更紧密的联系，消费者的要求越来越高。仅有优质产品已经不够了。要在竞争中保持领先，就必须增加销售价值，提供积极的体验。

财务管理也是一项挑战。在数字世界中，规模往往会扩大，因此，如果成本、销售、现金流、资源需求和投资前景没有得到妥善管理，企业就会亏损，并逐渐遭受越来越多的损失。

最后绩效管理也非常重要，因为许多重复性的活动仍然需要人工完成，如果绩效管理不好，那么就会拖慢总体的流程，耽误课程进度。

海马课堂专业课程预习，2300+严选硕博学霸师资，针对学生的薄弱科目和学校教学进度，匹配背景相符的导师，根据学生情况进行1V1专属备课，上课时间灵活安排，中英双语详细讲解课程中的考点、难点问题，并提供多方位的课前预习，辅助学生掌握全部课程知识，补足短板。