西澳大学管理专业五大原则系统讲解

乔布斯说过："简单可能比复杂更难：你必须努力让自己的思维变得清晰，才能让事情变得简单。了解并学会应用这些普遍原则，你就更有可能在任何组织中成为出色的管理者。阅读本博客，了解优秀管理的五大原则。

原则1：管理的职能

尽管经理们通常将他们的工作视为任务或监督性质的，但这种观点是一种幻觉。

在最基本的层面上，管理是一个由五个一般性职能组成的学科：计划、组织、人员配置、领导和控制。这五个职能是一系列关于如何成为成功经理的实践和理论的一部分。

了解这些职能将帮助经理们将精力集中在能够产生结果的活动上。总结出伟大管理的五个职能(ICPM管理内容)：

计划：在管理角色中考虑计划时，将其视为选择适当的目标和行动来追求的过程，然后确定要使用的策略、要采取的行动，并决定实现目标所需的资源。

组织：建立工作关系的这一过程允许工作人员共同努力实现组织的目标。

领导：这一职能涉及到阐述愿景、激发员工、用愿景、影响力、说服力和有效的沟通技巧来激励和激发人们。

人员配置：为公司(团队和部门内部)招聘和选拔员工。

控制：评估您实现目标的情况，改进绩效，采取行动。建立流程以帮助您建立标准，以便您可以进行度量、比较和决策。

原则2：组织中的管理者类型和角色

组织结构对推动业务发展至关重要，每个组织都有一种结构。不管组织具体的头衔是什么，组织都包含一线、中层和高层管理人员。在高层管理团队之上是CEO和董事会层级。为了更清晰地看到这种结构，可以想象一个金字塔模型。你越是靠近金字塔顶端，你就会拥有越少的经理。所有这些管理角色都有具体的任务和职责。根据Jones和George的说法，“管理者的角色是因为他或她在组织中的职位而被期望执行的一组具体任务。”这些技能可以通过组织管理学位获得。

所有优秀的经理在这个模型中都扮演着重要的角色。要记住的一件重要事情是来自管理学者亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)，他研究并将数千个经理执行的任务简化为10个角色(ICPM)。他的模型指出，所有经理都扮演三种主要类型的角色，它们是决策、人际关系和信息传递。在决策角色中，经理可以以企业家的方式、作为干扰处理者、资源分配者或谈判者执行。在人际角色中，经理可能是象征、领导者和联络员。在信息传递角色中，他们监测、传播信息或担任发言人，并分享信息。

原则3：有效管理组织资源

组织战略计划的实施是分配资源以产生最大影响的关键组成部分。实际上，福布斯商学与技术学院副院长雷·鲍尔斯博士(Dr. Ray Powers)(2015年)认为这是最重要的事情。

“我将资源定义为人员、时间、金钱和资产——当然，项目的基本定义是具有目标和开始和结束日期——对于我们所做的任何活动来说都是如此，”他解释道。

经理们参与运营计划和预算计划流程，并在此过程中积极确定应该做什么，以何种顺序完成，以及确定什么资源适合成功实现计划。请记住，这不是一场个性比赛。战略计划及其具体目标确定了什么是重要的，什么可能不那么重要。

原则4：了解并应用情商(EQ)的四个维度以最大化人力潜力

有效的经理了解领导情境的背景和文化。是什么帮助这些经理成功?答案很简单;他们了解情商(情商每个维度的能力)。

这四个维度分别是：高度的自我意识、社交意识、自我管理和良好的社交技能。所有这些能力都很重要，它们导致与人建立良好的关系。它们导致更强大和更有效的管理绩效。情商对于在监管者角色中表现出色非常重要。

经理的工作是找到一种方法将团队成员的技能和才能转化为更高水平的绩效。这个想法一点也不暗示操纵。相反，它是关于逐个团队成员最大化人力潜力的艺术和科学。

福布斯商学与技术学院项目主席戴安·汉密尔顿博士(Dr. Diane Hamilton)最近描述了一个寻求加入教职院的候选人具有很高EQ。

汉密尔顿博士是一位高度熟练的专业人士，具备梅尔斯·布里格斯性格类型指标领域的知识和技能，她认识到情商的重要性。她说：“他表现出情商，展示了我想要代表FSB的高水平候选人。”

原则5：了解业务

管理中的一个常见格言是，合格的经理可以管理任何业务。这一观点只部分正确。的确，大多数经理都是通才而不是专家;然而，许多非常成功的经理开始他们的职业生涯是专业角色。大多数成功的经理为领导团队、部门、分部和公司的工作所带来的是对业务的坚实了解(他们非常有经验)和对伟大管理原则的坚实了解。管理者候选人必须首先通过实践来学习业务的特点，深入了解业务，探究组织的各个部分如何协同工作以成为一个整体，因为非常优秀的经理会发现业务中的普遍性，并利用它来推进业务并改善绩效。

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