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物流管理活动通常包括入站和出站运输管理、车队管理、仓储、物料搬运、订单履行、物流网络设计、库存控制、供应 / 需求规划以及第三方物流服务提供商的管理。
物流管理功能
在不同程度上,物流管理功能包括客户服务、采购、生产计划和调度、包装和装配。物流管理是所有规划和执行层面的一部分,包括战略、运营和战术层面。
此外,它协调所有的物流活动,并将物流活动与其他功能(包括营销、销售、制造、财务和信息技术)相整合。
物流管理的重要性
有效的物流管理对公司来说很重要,原因有很多,既有积极的也有消极的。
良好的物流管理确保产品以最经济、安全、高效和及时的方式运输。这为公司节省成本并带来更满意的客户。
相反,糟糕的物流管理可能导致货物损坏或延迟交付,进而导致客户不满意、退货和报废产品。这些问题的后果包括更高的成本和客户关系问题。
为了避免这些结果,有效的物流管理包括仔细的规划、正确的软件系统选择、对外包供应商的适当审查和选择,以及足够的资源来处理这些流程。
物流管理流程
物流管理通常包括入站和出站物流运输的流程。入站物流是将货物从供应商处运入仓库,然后再运入生产设施以制造产品的过程。入站物流可以包括原材料、工具、零部件、办公设备和用品。出站物流是将成品从仓库库存中取出并运送给客户的过程。
这里有一些例子。对于一家计算机制造商来说,入站物流可能涉及电子零件、计算机芯片、电缆、连接器、模制外壳和运输纸箱。出站物流涉及成品计算机和相关的外围设备。同时,对于一家家具制造商来说,入站物流可能涉及木材、胶水、织物、螺丝、钉子、油漆和安全眼镜,而出站物流将涉及成品家具。
物流流程还包括逆向物流,即管理用于退货和回收材料的所有功能。逆向物流将货物从客户或最终目的地取回并返回给原始组织,在那里它们可以被重复使用、维修、再制造或回收。
物流管理软件
物流管理软件包括使公司能够管理和执行产品存储和交付的功能和流程。物流管理应用程序涵盖从包含全面和集成功能的大型 ERP 系统到仅处理少数功能的专业应用程序。
作为 ERP 系统一部分的物流管理功能通常与系统中的其他业务功能(如销售、财务、采购和人力资源)集成。更专业的物流管理应用程序专注于仓库管理、运输管理以及供应链规划和供应链执行。
一些物流管理软件被设计为可针对不同行业进行配置,而其他软件则针对特定行业。物流管理软件通常最初是本地部署系统,但现在有更多的云或混合云选项可供选择。
著名的物流管理软件供应商包括 SAP、Oracle、IBM、Microsoft、Infor、Epicor、Blue Yonder、Manhattan Associates、HighJump、PTC、Coupa、Kinaxis 和 GEP。
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