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①发生了影响你评估的错误。例如,如果学院丢失了你的一些作业。
②存在特殊情况——发生了你无法告知我们的事情。例如,你住院了,无法联系学院。

要提出申诉,你需要填写第一阶段申诉表格(Stage 1 Appeal Form)。
请将此表格连同你从考试委员会收到的成绩信副本以及任何支持性证据,一起发送至 appeals@arts.ac.uk。
你必须在成绩公布后的 15 个工作日内 提交表格。你可以在学院寄给你的成绩信顶部找到公布日期。
申诉部门将处理你的申诉——要么送交复审,要么驳回——最长 10 天 内完成。有些情况下,我们可能会要求你提供更多细节。如果发生这种情况,处理你的申请可能会有所延迟,但我们会保持更新通知你。
如果你对第一阶段申诉的结果不满意,你可以提出第二阶段申诉。
你需要填写 第二阶段申诉表格(Stage 2 Appeal Form) 并发送至 appeals@arts.ac.uk。
所有第二阶段申诉必须在第一阶段申诉结果公布后的 10 个工作日内提交。
如果你对第二阶段的决定仍不满意,你可以书面向大学秘书兼注册主任提出申诉,他们将作出最终决定。有关此阶段的更多信息,请联系 UAL 的申诉部门。
你可以在以下两种情况下提出申诉:存在 重大违规(Material Irregularity, MI) 或在评估时存在特殊情况(Extenuating Circumstances, ECs)。
①重大违规(MI)
如果 UAL 在管理你的评估过程中出现错误,例如未提供承诺的支持,或者课程中其他问题影响了你的评估表现,那么你可能有理由对考试委员会的决定提出申诉。
②特殊情况(ECs)
这些情况是严重的、意外的、你无法控制的,并且会影响你在评估中的表现。你需要解释并提供证据,说明为什么在评估截止日期前无法提交该特殊情况的详细信息。例如,你可能住院了,无法联系大学。
注意:仅仅声称你不知道特殊情况申诉流程是不被接受的理由。
你的情况可能同时符合这两类。如果不确定你的情况属于哪一类,或者都不属于,我们可能会帮助你了解如何提交申诉。提醒一下,如果你只是不同意某份作业的成绩,你不能提交申诉。
Q:何时可以申诉?
A:在 UAL,你只能在收到考试委员会成绩后提出申诉。
Q:可以基于什么提出申诉?
A:你只能基于两个理由提出申诉:
你的课程或评估管理过程中出现问题,影响了你的成绩。
你个人生活中发生了事情,UAL 不知道,且影响了你的成绩。
Q:如果我的情况不符合上述任何理由,我可以申诉吗?
A:请联系咨询团队讨论你的选项。UAL 没有挑战你不同意的成绩的流程。
Q:截止日期是什么?
A:UAL 将在你收到考试委员会成绩之日起 15 个工作日内 接受你的申诉表格。
Q:平均处理时间
A:初次回应约 10 天。
Q:对结果不满意?
A:你可以对决定提出申诉。
Q:担心申诉不通过怎么办?
A:海马课堂申诉服务包含:
个案分析:依据杜伦大学规章定位申诉要点;
证据指导:协助准备符合要求的证明文件;
文书优化:撰写申诉信与学习计划书;
全程协助:从提交到听证会的完整陪伴;
应急方案:必要时提供转学/转专业建议。
阅读原文:https://www.highmarktutor.com/news/30198_61.html
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