无论是求学还是求职，每个人都会遇到大大小小无数面试。那么针对面试类型进行问题准备可以帮助你占据优势。大多数情况下，面试官会问一些传统的问题，例如你的知识储备、职业规划等问题来了解你的能力。这些问题能够使招聘方判断你的工作与教育经历是否适合这个职位。那么问题来了！

Question

“举例说明，你如何以简单的方式解释一个复杂问题，让所有人都明白你在说什么。”

在行为面试中，你有可能会被要求以通俗的语言解释专业或技术问题，也就是如何化繁为简，深入浅出，即使听者不懂专业理论也能够get你的重点。

这就像我们使用“傻瓜相机”，并不需要精通相机的物理拍摄原理，是直线传播性质还是光的折射反射规律，以及暗室和胶片是如何显影、定影，但这并不影响我们拍摄照片，只要我们掌握对焦、变焦、快门、闪光灯简单操作就可以。

在面试中遇到这个问题虽难以回答，但并非没有完美答案。而你必须通过回答表现出自己是十分专业的。例如“你如何以通俗的语言分解技术问题？”“向我讲解你解释复杂材料的过程。”这些问题可以通过你的专业技能与交流技巧展现你的问题解决能力。那么回答这种问题的最好方式就是完全理解你自己的能力与相关领域，并使用STAR公式。

回答技巧

根据经验举例

在面试中，面试官想要挑选出专业人员，而你可以通过回答表现你过去所取得的最优秀的成果。如果你不能简单地解释复杂的情况，那么说明你可能并不真正了解。面试官也许并不了解你所学专业的术语与知识，因此你要准备好简化的回答。

避免模糊表达

无论你举什么例子，你的回答一定要清晰明确。因为很多领域都需要专业知识，你必须证明你对这些概念的理解。只有尽可能地表达详细与专业，而不是使用专业背景、概述一类的言辞，才能让面试官感到你十分自信且了如指掌。

表现出创造力

在解读复杂材料的过程中，你所表现出的创造力可以给面试官以深刻印象。你也可以在回答中使用图表，例如模型和类比。你所表现出的创新对于你是否会被录用有很大帮助。

遵循STAR法则

回答此类问题最有效的方式之一就是遵循STAR法则。因为这种方法可以将重要部分分解。以下是操作方法：

Situation：首先你要描述事情发生的情景。不管你选择哪种事件背景，先详细表达，以便于面试官明白你在说什么。

Task：接下来你需要提供关于问题的信息，例如你需要解释的复杂情况。

Action：第三步是阐述你的解决方案。你选择什么办法来解决复杂问题，以及为什么？

Result：最后，明确表达结果。表述你如何帮助听众理解了所谈的话题。

说到这里，你有没有一种恍然大明白的感觉呢？那么接下来再看一个例子，是如何使用深入浅出的方式来回答问题的吧~

Example

此类问题通常并没有标准答案，有时候只需要你讲一个故事、举个例子或是分享相关经验，就可以给面试官留下深刻的印象。但更重要的是，你讲述故事的方式！比如，你可以先抛出问题，使其听起来复杂，然后开始解释你如何简化，使其听起来简单。

Bad Answer：

我曾经向一群商业专业人士介绍过我们的产品，他们似乎都理解我分享的内容。

Good Answer：

我的公司让我负责向一组来访的项目经理详细说明1.65版接口改进和对ICSMBSE服务器的更改，这些项目经理对IMTU数据库的处理经验很少。我提供了带有各种图表的数据包来补充我的演示，主要阐述如何使产品成为满足他们需求的解决方案，同时分解组件如何在更基本的层面上工作，而不是复杂的技术变化。

在第二种回答中，首先为面试官呈现出你的困难是什么，并且用专业术语表现出问题的复杂性，接着借助图表图形来简化问题。因为据说65%的人是视觉学习者，带有视觉组件的演示文稿首先能够让人快速接受信息，并且整理过的数据更具有概括力与说服力。这样就为面试官呈现出你简化的过程，最终使这个困难看起来较为简单，并获得了圆满解决。

其实面试官通过这样的问题，主要想考察面试者以下几个方面的能力：过去的工作经历与成就、团队协作和领导能力等。