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英国留学的小伙伴们,无论新生和老生,在国外不得不习惯和应对的一件事,就是发邮件。
联系导师要通过邮件,联系学校行政部门要通过邮件,就连小组讨论有时候也需要通过邮件联系。
很多小伙伴可能都遇到过以下的问题:
◆不清楚英文邮件的结构及表达方式……
◆担心英国人的拖延症,想礼貌的催促下收件人尽快回复,却不知如何操作……
◆担心自己的措辞和语法不够“英国式礼貌”,出现Chinglish闹笑话……
所以,学会“写邮件”是一件十分必要、迫在眉睫的事情。小嗨整理了一系列写邮件的小技巧,同学们快快马起来,以备未来不时之需!
Possible Parts to Include
一封体面的英文邮件,通常包含以下几部分:
A Subject:简洁精炼的邮件主题
A Greeting:礼貌轻松的开场问候
Purpose of Your Email:直入主题,简明扼要地说清邮件用意
Details:告知收件人他所必须知道的其他信息。如果收件人在阅读邮件后,需要采取任何行动,也需要在此处注明
A Closing:礼貌温馨的结束语
写邮件时一定要注意写标题。
因为邮件是英国人进行工作沟通,学业沟通的最主要方式之一。英国人每天都会收到近百封不同主题的邮件,所以邮件主题是否表达清晰,直接影响着收件人的点开手速。
通常,电子邮箱收件箱里显示主题行大约60个字符,手机顶多15-30个字符,所以一个简约的标题非常重要,适宜的字数约为6-8个单词。
举几个Subject Samples:
◆ `课程` + Class Attendence Issue(请假)
◆ Enquiry About the Essay (问作业)
◆ Suggestion for Your Monday's Lecture (提建议)
◆ Can you meet on next Monday please?(约见面)
根据同学们对收件人的了解程度不同,称呼方式也有所不同。
若已知对方尊姓大名,开头可写 “Dear Professor/ Mr./Ms. +姓氏”
若不知收件人的姓名与性别,则写 “Dear Sir or Madam”
然后,可以试一试以下这些礼貌的开场问候语:
◆ Hope this email finds you well.(较为formal)
◆ I hope you are doing well.(较为informal)
◆ Thanks for your email. (回复对方的邮件)
◆ Thanks for your reply. (回复对方的回复)
◆ Hope you just had a wonderful weekend. (周一发邮件适用句)
◆ Hope you will have a wonderful weekend. (周五发邮件适用句)
◆ Good morning/afternoon. (如果你们之间不存在时差)
当你与一个相对陌生的人进行第一次邮件沟通时,你可能需要在邮件最开始的1~2句句话里介绍一下你自己。
通常包括:你的姓名/年级/专业/你和TA最近一次交集点
例:“Dear Professor Alex,My name is Mike. I am a third-year student majoring in Business. I attended last Business class sitting in the front row with a red hair.”
一般情况下,Purpose与Subject Line比较相似。写这部分时,Please keep it short and simple!
就拿请病假举个例子吧(因为99%的留学生都会用到...):
I apologise in advance that I won’t be able to attend the lecture today because of `illness`. I have been having `symptoms` since `yesterday/last night`, so I decide to see a doctor today.
如果是对已经翘掉的课,先斩后奏,可以说:
I apologise for not making into your lecture today, because of the doctor’s appointment at 2:00 P.M.
(同学们看完医生后一定要记得留proof哦!)
正文中,主要是具体描述你遇到的问题,以及问题产生的相关背景。需要注意以下几点:
◆ 切忌长文不分段
◆ 正确使用礼貌用语
如“would you please”、“Sorry to bother you……”等礼貌用语。
◆ 保证基本语法正确
◆ 正确使用标点符号
◆ 正确使用大写字母
有的同学喜欢通篇使用大写字母,这会给收件人的阅读过程制造很大的障碍...
◆ 不要使用非正式用途缩略语
很多小伙伴在生活中喜欢使用不正规的缩略语。比如”2morrow—tomorrow“ “U—You”。
这种用法可以在网络或社交软件上与网友或同学间使用。但对于导师来说,缩略语会显得有些轻浮和不礼貌。
最后就是礼貌的结束语了。
既然你的导师已经辛苦阅读到邮件结尾了,就要跟导师表达一下感谢之情。
常用结尾句举例:
◆ Thanks for pointing me in the right direction.
◆ Thanks for understanding.
◆ Appreciate your help in answering my question.
◆ Thank you for your time, and I look forward to hearing from you.
◆ Best wishes.
◆ Have a nice day.
◆ Kind/ Best regards.
在落款处,需要用全名落款。而且落款时需注意,外国的姓名顺序与国内不一致,正确的落款需要名在前,姓在后。
如果导师有要求的话,也要注意将自己的姓全部大写。
若是请假,还需在姓名下方,标注所请假课程的名称等信息。
写好一篇邮件,不仅有助于解决问题,还有助于促进与老师、同学之间的沟通和交流~
只要记得以上步骤和注意事项,一定可以帮助你快速啃下“写邮件”这块硬骨头。
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