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组织行为是指个人和团体在组织中的行为方式。人力资源理论有助于解释管理行为和结构如何对员工行为产生积极或消极影响。通过对组织行为和人力资源理论的理解和行动,小企业家可以最大限度地提高员工的生产力和创造力,并最大限度地减少员工流失。因此,在本文中,我们整理出了组织行为学与人力资源重要理论。
影响员工行为的因素有很多。根据 "什么是OB",它们包括组织机制(如文化和结构)和团体机制(如领导行为和团队运作)。它们还包括个人特征(如个性、价值观和能力)和个人机制,如工作满意度、压力、动机、道德、学习和决策。
组织行为和人力资源的理论是几门科学综合的结果,包括心理学、社会学、人类学、经济学、政治学、工程学和医学。比如人类学有助于理解文化如何影响行为,医学可以为我们提供关于长期压力如何影响员工健康的信息。经济学研究可以帮助我们了解不良的员工健康如何影响生产力并最终影响利润。
人力资源管理理论集中在两个主要目标上:改善工作绩效和提高员工的积极性或参与度。效率理论家亨利-法约尔(Henri Fayol)认为,当管理更有效率时,员工的表现会更好。这一理论产生了四个管理职能:计划、组织、领导和控制。另一位效率专家是弗雷德里克-泰勒,他的理论导致工作场所被设计成需要较少的运动,并导致工厂工人采用计件工资制度。
亚伯拉罕-马斯洛提出了最早的人类动机理论之一。根据马斯洛的观点,人们的需求被组织成一个层次,可以被表示为一个金字塔。位于金字塔底部的基本需求,如食物和住所,必须首先得到满足。在这些基本需求得到满足后,员工希望有安全感(如工作保障),被爱(友谊和关系),有满足感(如通过认可或工作出色),最后是自我实现(个人满意的工作)。
这些需求必须在每个层次上得到满足,然后员工才能在三角关系中向上发展。一个担心自己工作的员工,或者经常担心入不敷出的员工,就不能专注于重要的目标。持续保持这个状态会降低生产力,影响办公室的士气。一项重视员工的人力资源政策可以被看作是对组织本身的投资。
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