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一、企业管理人员及其职责
一个企业可以有出色的产品或服务,但如果没有坚实的工商管理基础,它可能难以在市场上实现其目标或建立高效的运营。
如果你问十几个人 “什么是企业管理人员”,你可能会得到十几个不同的答案。那是因为这个头衔可以相当广泛地应用,但典型的工商管理职责包括组织和监督团队、激励员工和招聘新员工、管理预算和材料等资源以及监督和报告企业的主要领域。
例如,在财务部门中,工商管理团队负责确保员工及时并适当地获得报酬。同样,具有成熟工商管理实践的人力资源团队在招聘、雇佣和培训方面可能能够领先一步。他们努力确保技能和人员配备水平足以完成项目并实现业务目标。
“工商管理” 和 “企业管理” 这两个术语有时可以互换使用,但如果你计划追求商业职业,你应该熟悉这两个学科之间的差异,以及哪个职业道路可能更适合你。
二、在工商管理中你学到哪些技能?
成为一名有效的企业管理人员所需的技能可能因你工作的领域和公司的规模等因素而有所不同,但有一些核心能力你可以专注于发展,以帮助自己为成功做好准备。
对于想要从事工商管理工作的人来说,有用的技能大多是软技能,但根据他们所从事的工作类型和所在的行业,一些工作可能需要特定的硬技能。
如果你计划追求工商管理职业,你可能想要考虑发展以下技能:
沟通:在各种形式下清晰简洁地沟通的能力可以帮助你为组织的整体效率和生产力做出贡献。无论是接听客户电话、撰写电子邮件和报告还是领导项目团队,强大的口头和书面沟通技能对企业管理人员来说都是必不可少的。
计算机素养和技术:这一类别中的技能可能包括熟练掌握文字处理和电子表格软件、数据库管理、视频会议和项目管理方法。此外,该工作可能还需要其他特定行业的信息系统技术和应用程序。
管理技能:这个广泛的技能类别包括准确维护记录、团队支持技能、及时周到的客户服务以及费用和发票管理。
组织和时间管理:强大的管理人员必须具备扎实的组织技能。这适用于组织会议和流程以及保持办公室和工作区域等物理空间的顺利运行。时间管理技能使管理人员能够有效地管理他们的日程安排、按时完成任务并为任务和项目分配时间线。
注重细节:这项技能帮助企业管理人员为自己的工作或涉及多个团队成员或部门的项目设定准确性、质量和一致性的标准。
多任务处理:雇主期望管理人员是出色的多面手,以保持项目和计划向前推进。这意味着具备同时处理电子邮件、电话、项目请求和其他任务的能力。
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