爱丁堡大学配置管理课程辅导详细笔记

一、配置管理的起源

配置管理最早于 1950 年在美国国防部发起，旨在落实部队硬件技术管理的纪律。如今，它已成为几乎每个行业的标准程序。

二、配置管理的定义

配置管理是监控企业内所有设备及其配置的过程，包括识别配置、记录、故障排除以及根据所做的更改更新记录等各种流程。

三、配置管理的好处

1.提供规律性

为设备、服务器、操作系统、网络、数据中心、IT 资产、配置文件和其他配置设置提供规律性。

2.提高业务效率

通过控制和跟踪技术缺陷领域，提高业务效率。

3.降低成本

拥有有关各种配置属性的详细信息，有助于消除不必要的重复，降低成本。

4.确保客户服务

企业可以快速解决问题并保持灵活性，确保提供更好的客户服务。

5.确保流程可靠性

增强的系统可以确保流程的可靠性，快速检测和解决配置错误，避免对性能产生负面影响。

6.帮助实施政策和协议

帮助企业定义和实施有助于流程监控和审计的正式政策和协议。

7.促进恢复

在发生技术故障或遭受网络攻击时，帮助组织更快地恢复。了解理想的配置集有助于更快、更轻松地启动恢复过程。

值得一提的是，Salt、CHEF 和 Puppet 是一些常见的配置管理工具。

四、配置管理如何改变 IT 世界

从反面来看，假设没有配置管理，当要求开发人员修复系统时，可能会出现一系列问题。开发人员安装常用软件并部署代码后，如果系统仍然很慢，可能会通知团队经理和成员其他解决方案，且可能会将重写代码和脚本安装的任务推后。工作截止日期会迫使公司尽快修复系统，但可能导致问题不断积累，新的开发人员到来后又要承担更多修复和纠正以前错误的负担，系统解决方案被推迟。而配置管理可以从配置服务器修复根源，有助于修复配置并解决系统运行中的各种问题。

五、根据需求进行配置管理

1.确定业务需求

根据业务性质确定需要做哪些系统设置，所需的配置升级基于业务中的现有服务。

2.了解配置状态

3.考虑未来变化

4.思考为什么将来需要改变配置。

5.了解业务是如何达到当前的配置状态的。

配置管理在企业中具有重要作用，它不仅有诸多好处，还能改变 IT 世界，帮助企业更好地管理技术资产和解决问题。如果在学习过程中需要额外帮助按时完成作业，可以注册获得经验丰富的专业人士的帮助，在美国也能快速获得管理作业帮助。

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