新加坡詹姆斯库克大学挂科申诉政策

　　第一阶段 - 寻求反馈

　　在收到学术决定通知后的5个大学工作日内：

　　检查你对决定是如何作出的理解，例如，阅读你课程大纲中的评估信息，以了解实现你目标最终成绩所需的条件;或者参考学术进度政策和学术表现不佳处理程序，以确保你了解学术状态是如何被评估的。

　　给原始决策者发送电子邮件以请求反馈，例如，向你的课程协调员请求关于你在评估中表现的反馈。

　　如果发现错误，可以在此阶段进行更正。

　　如果你对回应不满意，或在请求反馈后的5个大学工作日内未收到回应，你可以考虑申请正式复审。

　　第二阶段 - 请求正式复审

　　正式复审必须在收到关于原始决定的反馈后的5个大学工作日内提出;如果你没有收到任何反馈，则必须在你原始请求反馈的10个大学工作日内提出。若因特殊情况未能及时提交申请，学生服务主管可酌情接受迟交的正式复审申请。

　　在正式复审中，原始学术决定由大学中更高级别的授权人员(复审官)进行审查。如果你的申请在权衡可能性的基础上不符合《学术与法定决定复审与申诉程序》中列出的合法复审理由，则申请将被驳回。驳回正式复审申请的决定为最终决定，校内不再有进一步的申诉权利。

　　为协助你提交和撰写申请，强烈建议你在填写《正式复审申请表 - 学术或法定决定》前寻求学生权益支持(或JCU新加坡学生顾问)的帮助。最好在开始填写表格前准备好所有信息，包括相关证据，不过你可以保存后稍后返回继续填写。

　　复审官将考虑你申请中包含的陈述和相关支持文件。他们也可能向你本人、原始决策者或其他相关人员进一步查询。你将有机会对任何进一步发现的信息作出回应。

　　复审官的决定通知将说明其对证据的考虑、发现结果和结论。通知还将说明如果你对复审官的决定不满意，你还有哪些进一步的申诉权利。

　　第三阶段 - 提交申诉申请

　　申诉申请必须在收到正式复审决定通知后的20个大学工作日内提交。如果因特殊情况未能及时提交申请，学生服务主管可酌情接受迟交的申诉申请。

　　申诉是针对正式复审结果提出的，由大学申诉委员会审理。如果你的申请未能表明你拥有正当的申诉理由(如《学术与法定决定复审与申诉程序》中所述)，申诉将被驳回。驳回申诉申请的决定为最终决定，校内不再有进一步的申诉权利。

　　如果你决定要对正式复审决定提出申诉，强烈建议你在填写《申诉申请表 - 学术决定》前寻求学生权益支持(或JCU新加坡学生顾问)的帮助。最好在开始填写表格前准备好所有信息，包括相关证据，不过你可以保存后稍后返回继续填写。

　　你将收到有关你申诉的大学申诉委员会的信息，以及关于出席听证会、陪同人员以及你对委员会成员有无偏见的说明。

　　一份申诉卷宗将提供给你和委员会成员以供审议，其中包含原始决定和复审决定的通知及支持文件，你的申诉申请，以及与此事项相关的任何进一步信息，此后将进入申诉听证阶段。

　　第四阶段 - 大学申诉听证会

　　理想情况下，申诉听证会将在申诉卷宗发出后的10个大学工作日内安排，具体取决于大学申诉委员会成员的可用时间。你将被邀请出席听证会，并可选择有陪同人员或学生权益支持人员(或JCU新加坡学生顾问)一同参加。

　　申诉委员会的决定通知将说明其对证据的考量、发现和决定。申诉委员会的决定为最终决定，校内不再有进一步的申诉权利，但你将获得有关向外部机构提出投诉或申诉的权利信息。

　　在等待复审或申诉结果期间

　　在等待你正式复审或申诉结果期间，你应继续完成上一教学期未完成的评估任务(例如补考/延期考试或延期提交的评估项目)。你也可以保持注册状态并继续参与课程学习。

　　如有需要，且你选择这么做，你可以根据相关政策和程序退课和/或休学。

　　如果你已联系学生权益支持(或JCU新加坡学生顾问)，他们将在整个复审和申诉过程中持续为你提供支持和建议。

　　免费且独立的支持与协助

　　强烈建议你在提交正式复审或申诉申请前，寻求JCUSA权益顾问(或JCU新加坡学生顾问)的支持与协助。他们将指导你完成整个流程，并帮助你准备申请。

　　JCUSA是你的学生会。你不必是会员就可以获得他们免费、无偏见和公正的帮助。他们在校园内设有办公室(也通过邮件和电话为外部学生提供服务)，他们是一个独立且以学生为中心的组织，能协助你：

　　理解和解读大学的政策、规定和条例

　　在你需要与JCU某位员工或大学整体沟通时代表你或提供支持

　　协助你提交申请和/或申诉，如特殊情况申请、评估复审、申诉等