什么是全面质量管理的7项原则?美国留学生课程辅导

你知道你的公司里有多少人对产品的质量负责吗?如果你认为你的公司里有一些人负责，那么这可能是你的一个问题。你必须知道，在一个组织下，每个人都有相同的质量管理责任。这个原则的主要原因是让组织中的每个工人、他们的行动和所有系统都有一个共同的目标，那就是保持和促进产品的最佳质量标准。什么是全面质量管理的7项原则?这篇文章为大家带来美国留学生课程辅导。

1.关注客户

全面质量管理的方法主要侧重于满足客户的要求，并决定超越这些客户的期望。

在7项原则中，以顾客为中心是首要的，也是最重要的一点。这是非常明显的，因为产品和服务的质量是能够满足客户要求的主要东西。为了组织的成功，满足客户的预期质量是非常重要的。

2.领导力

组织的领导要有不同的目的，给予指导并创造不同的条件，通过这些条件使组织的人能够实现组织的各种质量目标。

领导力被认为是在组织中只从上到下流动的东西，但事实并非如此，公司的领导力应该在各个方向流动。领导力的主要质量不仅仅是告诉人们该做什么，不该做什么，而是应该更加注重团结组织中的员工。

3.人们的参与

对于一个组织来说，在组织的各个层面拥有有能力的、参与的人是非常重要的，这将有助于提高创造和交付价值的能力。

无论你的业务规模如何，你必须记住，你的公司就是你的团队。因此，为了有效地管理你的团队，你的团队中的每个成员的参与是非常重要的。如果你没有让你的整个团队参与进来，那么你将很难从你运营的所有领域拉动价值和质量。

4.过程方法

当你的团队能够理解和管理那些相互关联的、作为一个组织良好的系统运作的过程的活动时，那么就可以更有效地取得一致和可预测的结果。

在一个公司内，没有任何行动可以孤立存在。组织内的每一个程序都与其他程序相互关联。所以，单独管理一个组织的不同程序是没有任何意义的

5.改进

每一个成功的商业组织都把重点放在改进上，以带来更大的成功。

变化是每个行业的本质，它随着时间不断变化。因为随着技术的进步和客户的期望越来越高，公司需要以同样的速度对其流程进行改进。

6.做一个基于证据的决定

为了带来理想的结果，公司需要在分析和彻底评估数据和信息的基础上做出决定。

没有可靠的数据，公司就无法进行基于证据的决策。

7.关系管理

为了使企业组织获得成功，公司需要与对公司感兴趣的各方(即供应商)建立良好的关系。管理好与客户和供应商的关系对组织的成功非常重要。

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