美国西北大学运营管理课程补习

运营管理(OM)是对业务实践的管理，目的是在组织内部创造尽可能高的效率。它关注的是尽可能高效地将材料和劳动力转化为商品和服务，以实现组织利润的最大化。这篇文章为大家带来美国西北大学运营管理课程补习。

一、了解运营管理 (OM)

运营管理涉及人员、材料、设备和技术等资源的利用。运营经理根据客户的需求和公司的能力获取、开发并向客户交付货物。

运营管理负责处理各种战略问题，包括确定生产工厂的规模和项目管理方法，以及实施信息技术网络的结构。其他运营问题包括库存水平管理(包括在制品水平和原材料采购)、质量控制、材料处理和维护政策。

运营管理需要研究原材料的使用，并确保尽量减少浪费。运营经理使用许多公式(如经济订货量公式)来确定何时处理库存订单、处理多大的订单以及库存量。

二、运营与供应链管理(OSCM)

运营管理的一项重要职能与供应链中的库存管理有关。

1. 这一过程被称为运营与供应链管理(OSCM)。要成为一名有效的运营管理专业人员，就必须能够了解公司业务所必需的流程，并让它们无缝地流动和协同工作。以高效方式建立业务流程所涉及的协调工作需要对物流有扎实的了解。

运营管理专业人员了解本地和全球趋势、客户需求和可用的生产资源。运营管理的方法是及时、经济高效地采购材料和使用劳动力，以满足客户的期望。库存水平受到监控，以确保库存数量过多。运营管理部门负责寻找供应商，以合理的价格供应适当的货物，并有能力在需要时交付产品。

运营管理的另一个重要方面涉及向客户交付货物。这包括确保在约定时间内交付产品。运营管理通常还会对客户进行跟踪，以确保产品符合质量和功能需求。最后，运营管理部门会将收到的反馈信息分发给各部门，用于改进流程。

运营经理的工作

运营经理负责协调和开发新流程，同时对现有结构进行重新评估。组织能力和工作效率是运营经理的两大主要驱动力，而且这项工作往往需要多才多艺和创新精神。作为日常职责的一部分，运营经理必须掌握各种技能，包括：

2. 生产自动化、数据录入、预算跟踪和设计等领域的专业技术知识。

组织能力和对细节的关注，包括跟踪项目文件、员工报告、预算、时间表以及与公司流程相关的其他细节。

具有很强的领导能力，能够激励他人、启发思路，并培养一支支持性的多元化团队。

分析能力，包括在启动新项目时分析和降低风险的技能。运营经理还必须分析流程，找出挑战，并在出现负面情况时提供解决方案。

决策能力，尤其是在压力下，因为只有很少的时间来评估所有因素。

保持质量标准的能力，包括与原材料、机械、生产流程、包装、交付流程和成品相关的质量标准。

运营管理专业的工商管理硕士(MBA)学位可以提供有关行业趋势的全球视角，以及对可能影响企业的金融法规和政治不确定性的认识。此外，它还提供了对固有复杂性的扎实掌握，以及良好应对变化所需的工具。

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