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金斯顿大学课程辅导:营销矩阵中的4P和4C的区别

作者:海马 发布时间:2023-11-27 15:54:53

营销的四个 C 是:客户、成本、便利和沟通。这四个要素决定了一家公司能否取得长期成功。客户是任何营销战略的核心。如果客户不购买你的产品或服务,你就不可能盈利。接下来,我们将给出4P和4C的定义,并阐述营销矩阵中的4P和4C的区别,如果同学们有更多关于市场营销方面的建议,可以随时点击文章下方的图片,来联系小海马哦。
营销矩阵中的4P和4C的区别

1.什么是4P?

营销的4P也称为产品、价格、地点和促销。它们指的是营销人员在制定营销战略时需要考虑的一般领域。

产品(Product)--产品是表格中的第一个 P,指与公司实际商品或服务相关的任何内容。这可能包括设计新产品、修改现有产品或考虑停止生产产品。

价格(Price)- 定价 - 定价是指确定客户会为你的商品或服务支付多少钱。考虑的因素包括价值、需求和客户需求。

地点(Place ) - 表格中的第三个 P 是地点,也称为分销。它指的是你的产品如何到达零售商的货架、商店的位置、商店的覆盖范围等。

营销(Promotion ) - 营销是表格中的最后一个 P。它指的是零售商与消费者沟通的方法。这包括广告、活动,甚至顾客之间的口碑宣传。

2.什么是4C?

4C也被称为客户、成本、沟通和渠道。虽然它们是不同的方面,但它们之间存在着复杂的关系,营销人员需要加以考虑,以实现他们的目标。

客户(Customer)--客户是公司与之打交道的任何利益相关者群体。他们可以是现有客户、潜在客户或投资者。

成本(Cost )--成本是指维持业务所需的资金数额。它们包括成本、价格和收入。

沟通(Communication )--沟通是指如何在所有接触点(面对面、在线和电话)向客户提供信息。

渠道(Channels)--渠道是指可用于提供商品或服务的各类分销渠道。

三、营销矩阵中 4P 与 4C 的区别

4Ps 和 4Cs 的主要区别在于,它们的相似之处在于都代表了营销人员需要考虑的四个方面,但主要区别在于它们对每个要素的定义。

4Ps代表产品、价格、地点和促销,指的是公司提供什么以及如何向消费者提供。

4C 代表利益相关者、成本、沟通和分销渠道,它们代表了企业的不同方面。这将帮助你更好地了解优化营销战略时应关注的重点。

通过了解这两个矩阵之间的差异及其衡量标准,营销人员可以更好地理解如何改进营销战略。事实上,每种矩阵都需要不同的思维方式,这取决于你要实现的目标。

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