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美国自动化类专业课程辅导

作者：海马发布时间：2024-01-31 11:36:09

自动化是利用技术来执行任务，最大限度地减少人力投入。这包括企业应用(如业务流程自动化 (BPA))、IT 自动化、网络自动化、系统间集成自动化、工业自动化(如机器人技术)以及消费应用(如家庭自动化等)。这篇文章为大家带来关于美国自动化类专业的课程辅导。

一、自动化的类型

1.基本自动化

基本或任务自动化涉及将简单而重复的任务自动化。这种自动化水平的目标是通过使用自动化来简化和集中例行任务，例如使用共享的消息系统而不是将信息存储在孤立的数据存储中，数字化工作。这有助于消除错误，加快事务性工作的进度，并释放出人们的时间，以执行更高价值、更有意义的工作。基本自动化的一个示例是机器人流程自动化(RPA)。

2.流程自动化

流程自动化涉及对更复杂且可重复的多步骤流程进行自动化，通过与多个系统集成来实现。这种自动化水平管理业务和信息技术流程，以确保一致性和透明度。使用流程自动化可以提高业务的生产力和效率。它还可以通过基于规则的决策提供新的关于业务和信息技术挑战的见解，并建议解决方案。流程挖掘、工作流自动化和业务流程管理(BPM)是流程自动化的示例。

3.智能自动化

自动化的最高级别是智能自动化。它将自动化与人工智能(AI)和机器学习(ML)功能相结合。这意味着自动化的机器可以持续“学习”，并根据它们遇到并分析过的过去情境的数据进行更好的决策和操作。例如，在客户服务中，由AI/ML支持的虚拟助手可以降低成本，同时增强客户和人工代理的能力，创造出一个最佳的客户服务体验。AIOps和数字化工作者是智能自动化的示例。

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