商业环境会受到多种不同力量的影响。这些力量又分为两类。即内部力量和外部力量。顾名思义，我们知道内部力量通常包括组织内部影响业务的因素，而另一方面，外部力量则是存在于组织外部的因素。为了更深入、更准确地理解这两种力量并对其进行分类，人们发现并开发了一些工具。SWOT 和 PESTLE 是两种常用的工具。SWOT 分析涵盖影响企业的内部和外部因素。PESTLE 分析只关注企业的外部因素，但比较详细。
一、SWOT 分析
SWOT 是优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)的缩写。如前所述，SWOT 分析是商业界常用的市场分析工具，涵盖内部和外部因素。内部因素包括优势和劣势。外部因素包括机会和威胁。
1.内部因素
组织的优势是其固有的能力，可以用来获得战略优势。例如，良好的市场品牌形象。
劣势是一个组织固有的局限性，会对其造成战略劣势。例如，资金短缺。
2.外部因素
机遇是组织的有利条件。它有助于公司巩固其市场地位。例如，市场需求不断增长。
威胁是公司外部环境中的不利条件，会对公司的地位造成损害。因此，要提醒组织采取措施提前恢复。例如，来自跨国公司的竞争。
二、Pestle 分析
Pestle 是政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)、技术(Technology)、法律(Legal)和环境(Environment)的缩写。Pestle 分析主要关注和分析企业组织的外部环境。
1.政治
这些是可能影响企业的国家政策。这些因素包括
政府税收政策或法规。政府可能对企业征收更高的税，也可能给予税收减免。前者会降低生产，而后者则会鼓励生产。
企业监管政策。某些类型的企业需要政府进行适当的调查和认证。例如，建立卷烟厂就需要政府不时地介入。
2.经济
经济因素对企业有很大影响。
货币价值 - 如果货币贬值，就会成为在国外市场销售更多产品的机会，而如果从国外进口原材料，则会成为不利因素。
公众消费能力--销售对象公众的购买力是一个重要因素。这是因为他们的经济条件越好，购买力就越强，反之亦然。
3.社会因素
社会因素对商业环境的影响是多方面的。
款式/选择的变化 - 消费者的品味和偏好发生变化在很大程度上会影响商业环境。任何产品的需求都可能迅速下降，企业也可能因此倒闭。
人口结构 - 销售额在很大程度上取决于一个国家的人口结构。因此，在制定商业计划时，应牢记目标客户群。
4.技术因素
在生产中使用资本密集型技术可降低成本，增加利润，而劳动密集型则反之。因此，技术已成为一个重要因素，高度控制着公司的变化和成果。
5.法律
存在影响企业的法律因素。
与工资有关的法律--如果工资法发生变化，就会直接影响生产量。
工作政策和法规 - 政府指示的职业道德政策可能会改变企业的生产模式。
6.环境 - 环境法
在现代社会，任何商业公司的生存都必须考虑环境法。几个世纪以来，工业破坏了环境，对人类和地球上所有其他生物的可持续发展构成了威胁。因此，企业家在做出生产决策时必须考虑到环境问题。
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